1:为什么提现提示失败

答:
1)欠管理费(或)未将股票进行空仓;
2)现金的余额与账户余额不能为负值;
3)操盘中已经达平仓线(或被穿仓);
4)盈利范围属不正常现象;
5)资金流水有异常的现象;
6)特殊原因不可预估情况;

2:提现规则及到账时间

答:
上班时间用户都可以随时提现,我们实行即时到账功能;
一般十分钟内到账具体到账时间以银行处理时间为准;
下午18点后提款的,通常在第2天上午处理,具体到账时间以银行处理时间为准;
当日累计100万≤提款≤500万元,增加1个工作日到账;
当日累计500万≤提款≤1000万元,增加2个工作日到账;
当日累计1000万≤提款≤3000万元,增加3个工作日到账;
账户余额≤100元,需1次性补满100元后才可以全部提出;
单笔提现金额超过5万,资金分多笔支付到提现银行卡中.

3:追加保证金到账时间

答:交易时间追加保证金一般会在3-10分钟内到达交易账号上,非交易时间稍有延迟,具体以实际到账时间为准

4:盈利提取多久能到账

答:申请盈利提取后,审核通过后资金会立即到达用户账户余额中

5:充值到账需多长时间

答:使用线上充值方式,银行卡扣款成功后提交确认充值资金一般会在5秒内到账;使用线下对公充值和扫码充值,转账和扫码扣款成功后;提交确认充值资金一般会在3分钟内到账

6:可以信用卡进行充值

答:不可以;目前仅限储蓄卡充值,扫码充值,手机网银、网上网银;进行充值

7:同一人是否可以申请多个账号?

答:因账户和实名信息是一对一的绑定关系,可以同一人多个交易账号申请操作。

8:充值提现有无手续费

答:没有手续费;充值是第三方收手续费的,目前全部由我们公司承担,用户充值及提现不收取任何手续费。

9:充值使用的银行卡和提现绑定的银行卡是否必须一致?

答:能相同,尽量使用名字一致,提现您可以选择使用提现页面上标明的任何一家银行的银行卡提现;充值方式:您可以选择网银充值,手机银行充值,扫码充值。